FAQ

Q

納品はいつになりますか?

A
1つ1つ手作りのため、基本的にはオーダーを受けてから約3ヶ月後に納品されます。ただし、オーダー状況により、前後することもございます。あらかじめ納期については購入前にお問い合わせ頂ければ、ご返答致しますのでご確認ください。
Q

送料について教えてください

A
各地域ごとに設定しております。海外への発送も可能。海外への送料は別途記載しております。(国内:北海道2500円/九州地方2500円/沖縄4000円/その他の地域一律2000円)
Q

ハードケースは必ず付いてますか?

A
基本的にハードケース込みで付いてきますが、お客様からのご希望で金額はそのままでソフトケースに変更いたします。また「ケース無し」にすることもできますが、お値段は同じです。(海外への発送についてはハードケースが必ず付きます)
Q

アフターケアは?

A
保証書をお付けします。購入後6ヶ月間(送料片道無料)にてネック調整をいたしますので、お気軽にお問い合わせください。(日本国内のみ適用)なお、明らかに当社過失の初期不良につきましては商品到着後7日以内であれば送料全額を当社が負担します。
Q

左利き用もできますか?

A
できます。ご発注の際に必ずお伝えください。お伝えいただかない場合、右利き用で作成いたします。